“真是麻煩你們大熱天跑了兩趟，不僅服務(wù)周到，維修人員技術(shù)還那么精湛，太感謝你們了！”報修車(chē)輛駕駛員對蘇創(chuàng )公司東站修理廠(chǎng)優(yōu)質(zhì)精準的服務(wù)贊不絕口。

8月8日下午6點(diǎn)，接兄弟單位蘇汽公司緊急報修電話(huà)，稱(chēng)有一輛旅游營(yíng)運車(chē)輛回程途中在安德門(mén)路段發(fā)生故障無(wú)法移動(dòng)，需至現場(chǎng)修理?？紤]到第二天早上車(chē)輛還有運營(yíng)任務(wù)，東站修理廠(chǎng)立即派出應急搶修小組中陳進(jìn)，代藍天，王培，祁明峰四人驅車(chē)10多公里趕往車(chē)輛故障現場(chǎng)開(kāi)始維修工作。

烈日炎炎，熱浪滾滾，到達故障車(chē)輛所在地，搶修組人員對報修車(chē)輛進(jìn)行了緊張而有序的故障排查，發(fā)動(dòng)機因工作發(fā)熱，附近的溫度遠遠高于其他地方，地表溫度也已高達50度，工作人員身體鉆入車(chē)底檢查底盤(pán)，打開(kāi)引擎蓋探看發(fā)動(dòng)機時(shí)，就像進(jìn)了一個(gè)大烤箱，一套檢查流程下來(lái)，工作人員的衣服已全部濕透，最終找出故障原因——是車(chē)輛離合器總泵不運作，但因報修電話(huà)中對車(chē)輛故障描述有誤，導致缺少了一件維修配件，工作人員有立即返回修理廠(chǎng)取得配件后再次出發(fā)。再次抵達車(chē)輛故障現場(chǎng)后，四人爭分奪秒，注意力高度集中，齊心協(xié)力為車(chē)輛更換了離合器總泵。在緊密、專(zhuān)業(yè)的配合下，迅速排除了車(chē)輛故障，確保了車(chē)輛恢復正常營(yíng)運。

【通訊員：蘇創(chuàng )公司（黃牧琪）】