編者按：金秋十月，丹桂飄香。黨的二十大即將召開(kāi)，公司全體職工歡欣鼓舞、干勁倍增，在轉型發(fā)展現場(chǎng)、抗疫轉運一線(xiàn)、客運服務(wù)崗位，勇?lián)氊熓姑?，激發(fā)奮進(jìn)力量，為公司穩經(jīng)營(yíng)、促發(fā)展貢獻自己的力量，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)工作取得實(shí)效，喜迎二十大！

近日，我們優(yōu)選了部分職工代表在平凡崗位上忠于職責、履職盡責、恪盡職守的先進(jìn)事跡，和大家共享。讓我們一起了解他們的故事，感謝他們?yōu)楣景l(fā)展默默堅守、勇于奉獻。向他們致敬！

黨員勞模做表率 服務(wù)質(zhì)量有保障 —白鷺公司南農項目駕駛員徐友祥

車(chē)身光亮的帕薩特停在南農大行政樓門(mén)口，駕駛員徐友祥在車(chē)邊靜靜等待乘客到來(lái)，雖然工作中駕駛的車(chē)輛從大巴車(chē)換成了小汽車(chē)，那熟悉挺拔的身影還是沒(méi)有變。

在平時(shí)出車(chē)任務(wù)中，徐友祥總是把提升服務(wù)質(zhì)量放在首位，每次出車(chē)前，他都會(huì )一絲不茍做好車(chē)輛安全性能檢查、車(chē)輛衛生打掃等工作，為客戶(hù)安全、舒心出行提前做好保障工作。在遇到值班或拖班時(shí)，他總是主動(dòng)攬下工作，晚了就在車(chē)隊沙發(fā)上湊合住一晚，團隊成員都很感激。他卻說(shuō)：“公務(wù)車(chē)項目不同于傳統班線(xiàn)班車(chē)，服務(wù)對象要求都比較高，我們要調整心態(tài)，擺正位置，主動(dòng)適應變化，全力以赴提供高品質(zhì)服務(wù)，給客戶(hù)留下好印象”。

南京農業(yè)大學(xué)公務(wù)車(chē)項目，作為白鷺公司轉型發(fā)展深耕校園市場(chǎng)的一次突破，公司領(lǐng)導班子非常重視項目運營(yíng)，項目組成立時(shí)，對團隊成員進(jìn)行了嚴格挑選，精選了優(yōu)秀精干的駕駛員隊伍，榮獲過(guò)多項市級以上榮譽(yù)的黨員勞模駕駛員徐友祥，被大家推選為班組長(cháng)，協(xié)助項目經(jīng)理負責日常運營(yíng)、團隊管理及相關(guān)工作。項目正式開(kāi)始運行后，為確保項目能順利推進(jìn)，徐友祥帶領(lǐng)團隊成員建規立制、規范管理、強化服務(wù)，當保障項目運行的新車(chē)提到后，在正式上線(xiàn)前就開(kāi)始和小組成員一起熟悉車(chē)輛性能，通過(guò)試駕提前摸索車(chē)輛安全駕駛的要領(lǐng)。試運行一段時(shí)間后，又與團隊成員一起積極總結經(jīng)驗，根據試運行以來(lái)的項目特點(diǎn)和運行情況，擬定了一整套公務(wù)車(chē)項目駕駛服務(wù)流程，推動(dòng)公司制定相應項目服務(wù)標準與規范，優(yōu)化管理方式，提升項目運行質(zhì)量。

在南農項目剛開(kāi)始試運行時(shí)，徐友祥的母親在老家遭遇車(chē)禍，全身多處骨折，但當時(shí)正值項目剛開(kāi)始試運行初期，徐友祥堅持要在崗，僅在8月3日當天連夜趕回泰州老家，陪護了2天就又趕回單位，繼續工作。他的母親到現在還一直臥床，作為兒子不能陪在身邊。公司領(lǐng)導、同事了解到這個(gè)情況后，讓他安心請假回家陪陪母親，他卻輕抹淡寫(xiě)的說(shuō)：“現在就在家里靜養，我回去也做不了什么，誰(shuí)家都會(huì )碰到事情，都請長(cháng)假，工作就沒(méi)法安排了”。

在黨員勞模駕駛員徐友祥的示范帶領(lǐng)下，南農項目團隊個(gè)個(gè)精神抖擻、信心滿(mǎn)滿(mǎn)、團結一致，以最好的狀態(tài)，最優(yōu)的服務(wù)為客戶(hù)安全、舒心出行而忙碌著(zhù)。功夫不負有心人，項目運行2個(gè)多月來(lái)，他們的敬業(yè)精神、服務(wù)水準，得到了客戶(hù)的多次表?yè)P與肯定，這讓公司領(lǐng)導很放心。【通訊員：白鷺公司（劉海龍）】