5月18日上午，集團在404會(huì )議室召開(kāi)第34屆“雷鋒杯”文明服務(wù)競賽活動(dòng)交流表彰會(huì )，集團領(lǐng)導、各基層單位黨政負責人和機關(guān)各部門(mén)負責人參加會(huì )議，集團黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記、工會(huì )主席王軍艷主持會(huì )議。

今年是毛澤東同志題詞號召“向雷鋒同志學(xué)習”60周年，也是集團連續第34年開(kāi)展“雷鋒杯”文明服務(wù)競賽，集團各單位緊緊圍繞“賡續雷鋒精神，不負發(fā)展重任”的主題，開(kāi)展了志愿服務(wù)、結對共建、教育培訓、營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)等系列工作，取得了預期的效果。會(huì )上，各基層單位對“雷鋒杯”文明服務(wù)競賽活動(dòng)期間所做的工作進(jìn)行了交流分享。集團黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記、工會(huì )主席王軍艷宣讀了第34屆“雷鋒杯”文明服務(wù)競賽活動(dòng)表彰決定，白鷺公司、寧高公司、蘇創(chuàng )公司、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司和集團團委五家單位被評為優(yōu)勝單位，駕駛員海修浪等28人被評為先進(jìn)個(gè)人。部分集團領(lǐng)導為優(yōu)勝單位和先進(jìn)個(gè)人代表進(jìn)行頒獎。

集團黨委書(shū)記、總經(jīng)理武德華對今年“雷鋒杯”文明服務(wù)競賽活動(dòng)進(jìn)行了點(diǎn)評：一是雷鋒精神傳承好；二是契合工作實(shí)際好；三是拓展外延好，同時(shí)雷鋒杯期間各項工作成果的常態(tài)化、長(cháng)效化還需要推進(jìn)，服務(wù)意識的培養和服務(wù)質(zhì)量的提升還有很長(cháng)的路要走。

武總指出：一是要鞏固文明成果。文明服務(wù)沒(méi)有盡頭，要繼續推進(jìn)非班線(xiàn)運輸駕駛員的服務(wù)質(zhì)量提升，服務(wù)規范要從白鷺公司推廣到全集團；要充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)作用，以榜樣的力量帶動(dòng)整個(gè)職工隊伍的進(jìn)步；要加大正面宣傳的力度，尤其是加大貫徹服務(wù)標準，好人好事、先進(jìn)事跡的宣傳，營(yíng)造文明向上的氛圍。

二是要促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。面對嚴峻的客運市場(chǎng)形勢，要通過(guò)定制化改造延緩班線(xiàn)運輸下滑速度，對定制客運服務(wù)點(diǎn)要進(jìn)行梳理分析；要加大精細化管理力度，降低非班線(xiàn)運輸的成本；要加大營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的力度和宣傳力度，繼續拓展外部市場(chǎng)，加大旅游包車(chē)的促銷(xiāo)力度，爭取業(yè)務(wù)；同時(shí)還要確保政采平臺的服務(wù)質(zhì)量，為后續能繼續進(jìn)入政采平臺打好基礎。

三是要確保安全穩定。要在按照安全標準化要求做好各項工作的同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注駕駛員的安全意識和技能的恢復性教育，關(guān)注駕駛員在節假日加班運輸期間的身體狀況。在穩定工作方面，要在處理好歷史遺留問(wèn)題的同時(shí)關(guān)注因崗位調整、政策調整帶來(lái)的新的不穩定因素，加強政策的宣傳，做好正面引導。

【供稿：集團黨群工作部】