為積極響應集團號召，持續推進(jìn)“雷鋒杯”文明服務(wù)競賽活動(dòng)，3月16日，蘇創(chuàng )公司組織開(kāi)展提升汽車(chē)修檢服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題培訓，邀請宇通客車(chē)集團售后服務(wù)工程師劉鑫進(jìn)行授課，20余名技術(shù)骨干參加培訓。

培訓中，劉工圍繞如何提升“技術(shù)技能”、“服務(wù)意識”兩方面內容，通過(guò)“講授法”和“討論法”相結合的方式，現場(chǎng)傳授維修服務(wù)經(jīng)驗，并聯(lián)系工作實(shí)際親自進(jìn)行示范，與在場(chǎng)的技術(shù)骨干進(jìn)行了深入交流和研討，對大家不易理解的內容現場(chǎng)進(jìn)行了答疑，現場(chǎng)學(xué)習氛圍十分濃厚。

參訓人員紛紛表示，本次培訓的內容既充實(shí)又實(shí)用，今后會(huì )在日常工作中不斷發(fā)揚“雷鋒釘子精神”，把學(xué)習成果運用到日常的工作中去，努力提高工作能力，為廣大客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為蘇創(chuàng )公司及集團的高質(zhì)量發(fā)展增磚添瓦。

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【通訊員：蘇創(chuàng )公司（黃牧琪）】